
病患服务
卓越的保健服务不仅仅是医疗照护-还包括提供您需要的资讯与资源,让您的治疗过程顺利且没有压力。
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El Camino醫院提供您各項資源,幫助您處理癌症相關的實務,並取得有助於您復原的服務。
我们提供:
- 全方位癌症医疗照护資源,包括专业临床人员的支持和协助,从社会服务、营养到遗传諮询转介、淋巴水肿的处理等等。
- 全面性的辅助服务和设施,在您治疗癌症的过程中提供支持協助 。
- 癌症资讯-包括书籍、影片、课程等,我们的健康图书馆及资源中心(Health Library & Resource Center) 都有。我們也提供研究癌症和療法的線上資源,現場也有醫療圖書館員可以協助您。
口译服务
El Camino醫院為非英語或有聽力障礙的病患提供一週七天的口译服务,並有普通話口譯人員,請向醫護人員提出,以便事先安排。醫院也針對門診和住院病患,提供超過150種語言的電話口译服务。
您在醫院就醫期間,也可以利用iPad視訊的部份語言口译服务。如果您需要口译服务,請在住院之前,告知住院報到櫃檯。住院期間,請通知您的照護人員或打電話到病患關係部門洽詢,專線電話650-962-5836 (上班時間) 或650-940-7332(二十四小时)。
如果您是門診患者,可以請服務台人員為您安排口译服务。
常见问题解答
治疗期间若有任何疑问,您的癌症医疗团队會盡力為您與家人釐清疑慮。請先參考一下常见问题解答:
- 关於医疗费用,包括财务补助资讯、帐单支付等。
- 关於保险给付,包括保险諮询讯息。
- 病患权利。
- 了解您在医院期间,我们如何保护您的安全。